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天津網 訊 城市快報記者 韓愛青 市民焦女士2014年在七彩泡泡嬰童會所河東形象店辦理了一張預付費消費卡，如今余額還有1000多元，幾天前她想帶著孩子再去消費時，卻發現該店已經大門緊閉，撥打負責人手機也無法接通了。

同樣遭遇還有70多人

焦女士介紹，這家店是2013年開業的，主要是給5歲以下兒童提供洗澡和游泳服務，她辦的卡屬于預付費，充值可以享受優惠，最近已經有好幾個月沒有去店里光顧了，再來該店就發現人去樓空。撥打負責人的手機一直無法接通。后來有人輾轉聯系到了該店的房主，房主說他在10月9日曾撥打負責人電話提醒交租，但電話無人接聽。第二天早上8點，負責人主動給他打來電話說買賣不干了，自此手機一直處于關機狀態。

目前，消費者們建立了一個維權群，并在店門口貼出維權公告，目前群內有70多人，其中涉及金額最多的3600元，最少也有幾百元。

負責人電話始終打不通

昨日下午，記者來到了位于河東區太陽城賀蘭路紫玉園底商的七彩泡泡嬰童會所河東形象店，三四名工人正在將店內原本的設施拆卸并裝車運走。工人們說，他們是受雇于裝修公司來這里清理店內物品的，以后這里要改作他用。

會所的招牌上有一個手機號碼，這也是消費者掌握的負責人唯一聯系方式，記者多次嘗試撥打，但一直無法接通。該會所屬于加盟性質，總部在杭州，記者聯系到了總部工作人員，她說最近已經多次接到天津消費者反映問題，該店加盟者是一名40多歲的女性，三年前簽訂加盟協議，今年到期。從兩個月前他們就在聯系對方看是不是要繼續加盟，但一直聯系不上。總部通過加盟商當初登記的信息聯系上了負責人的弟弟，他表示會積極配合，幫助尋找姐姐，但目前還沒有什么消息。總部現在已經把加盟者的相關信息提供給了杭州的工商管理部門，并將進一步配合消費者維權。

消協建議求助公安部門

前日，10幾名消費者前往屬地派出所報案，但民警表示這屬于經偵支隊的管轄范圍，建議他們去河東分局經偵支隊報案。昨日，消費者將情況投訴到了便民服務專線，工作人員表示會盡快轉辦相關職能部門，他們正在等待回復。

就此問題，記者咨詢了市消協，工作人員表示按照目前的情況，消協無法介入，因為調解是需要在該店負責人和消費者兩方之間進行的，可負責人找不到，根本無法調解。建議所有持卡消費者聯合起來，如果涉及的錢數較多或者消費者較多，那么負責人可能涉嫌詐騙，可以向公安經偵部門報案，立案后公安部門會對此展開調查。