中新網12月3日電 據支付寶與口碑披露,今年“雙12”又有創新玩法。今年“1212支付寶口碑全球狂歡節”,將有超過30萬家的線下商戶參與活動,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,遍及全國200多個城市和澳洲、亞洲及港澳臺等12個國家與地區,為上億的消費者提供服務。用戶在口碑平臺領取商家折扣并使用支付寶付款,可以享受5折優惠(上有封頂)。
“支付寶、口碑平臺與數十萬商家,此次共同投入超過10億元,包括現金折扣、優惠券與單品優惠,一起掀起線下的消費狂歡。”口碑運營總監朱曉蕾透露,今年的雙十二,支付寶與口碑還將創新更多玩法,為用戶提供更加簡單便捷的消費體驗。口碑公司CEO范馳也表示,“互聯網用技術、平臺與數據反哺線下商業的時刻開始了。”
國內覆蓋逾30萬商戶 支持更多場景消費
今年線下消費場景更加豐富,在超市、便利店之外增加了餐飲、美容美發、菜場等場景,參與商家數量增加近10倍。
在餐飲行業,今年的支付寶口碑1212實現了大范圍的覆蓋。不但肯德基、麥當勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與,各個城市的特色餐館,以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也加入狂歡。據悉,從12月7日起,用戶通過口碑尋找美食并使用支付寶付款,即可享受8折優惠;12月12日當天,更能達到5折優惠(上有封頂)。
超市便利店方面,家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、永輝等大型連鎖超市,全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店,總計近60個品牌均有參與,全國覆蓋3萬家門店。12月12日當天,消費者在這些門店使用支付寶付款,同樣享受5折優惠。此外,加多寶等快消品牌,也為消費者提供了單品優惠。
機場、菜場、美容美發店、加油站、線下服裝品牌門店方面,北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國七大機場,全部參與支付寶口碑1212活動,當天在機場消費可享受5折優惠;北京和南昌的三家菜市場,在1212當天用支付寶買菜也是5折;優衣庫等快時尚品牌的線下門店,1212當天使用支付寶付款可享受單品5折;美容美發美甲的活動門店也是5折;在浙江的所有中石油加油站,1212當天加油也能享受相應折扣。
1212首次走出國門 海外3萬商家參與
澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺等12個國家與地區,也參與今年的支付寶口碑雙十二?;顒影ㄒ故?、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家,近3萬家商戶。
據介紹,中國游客與當地居民,只要使用支付寶付款,就可以在澳洲UGG、泰國王權免稅店、韓國樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店,享受5折或返現立減的優惠。除此之外,支付寶還將聯合全球各地的商家舉辦狂歡派對。
螞蟻金服國際事業部總裁彭翼捷表示:“支付寶在今年的雙十二,推出第一場全球性的消費狂歡節,順應的是中國游客走向全世界的大趨勢。早已深入中國人日常生活的支付寶,現在在海外已經能廣泛使用,海外商戶迫切地想了解中國游客的喜好和需求,支付寶也為他們提供了最直接的途徑。”
互聯網拉動線下消費 優化營銷系統
從中國到全球,隨著消費場景的日益豐富,支付寶與口碑在線下商業領域的拓展越來越廣,互聯網與線下消費的融合也越來越深。
家樂福中國CMO余瑩此前透露,家樂福的到店客流在接入支付寶4個月之后提升了18%,到店用戶的年齡分布得到了改善,更多的年輕人進入超市。同時,與支付寶的合作,還大大提升了門店的收銀效率,一個熟練收銀員的平均收款時間是1分鐘,而用支付寶收款大約在15-20秒。
除了支付體驗之外,支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺流量、會員營銷、數據運營等綜合支持以提升經營的效率。
朱曉蕾表示,“肯德基入駐口碑后,5個月積累了超過2000萬的會員,通過數據分析,肯德基可以基于支付寶與口碑平臺,進行精準的分人群營銷或新品營銷。未來,更進一步通過打通電子小票,為商家提供更為精準的商品與人群分析,進行個性化會員服務,將不同的商品或服務與不同目標人群進行精準匹配,可大幅提高線下商家的經營效率。”
同時,口碑以“生態模式”服務線下商家,平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關系鏈等9大接口,引入更多的系統商、服務商共同為線下商家提供價值。比如,美味不用等、雅座等系統服務商,可以在口碑平臺為餐飲商家提供基于移動互聯網的訂座、叫號與會員營銷系統。商家能實現一鍵上線手機訂座服務,幫助優化餐飲門店的服務流程,提高效率。(中新網生活頻道)
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