昨日,市民李先生反映,其父母家中安裝的聯通固話連續故障,至今仍未修好。
昨日,記者來到李先生父母家中,多次用手機嘗試撥打該固話,根本無法接通。據李先生介紹,從11月中旬開始,電話就出現問題,用手機撥打該固話,不是提示占線,就是提示線路故障無法接通,11月25日,李先生向聯通報修,12月5日電話恢復正常,僅僅過了幾天,該問題又再次出現。
記者了解到,固話不通給李先生父母帶來諸多不便。李先生稱,年底正值兩位老人報銷醫藥費的時間,而原單位與老人溝通都要通過該固話,固話故障使報銷成了難題。
記者現場撥通聯通客服電話反映情況,客服稱由于維修部門并未向客服部回復該故障信息,因此目前并不能告知記者該固話故障原因,但客服人員也表示會盡快反映此事,相關人員將在24小時內聯系李先生。
版權聲明:
凡注明來源為"天津都市網"的所有文字、圖片、音視頻、美術設計和程序等作品,版權均屬天津都市網或相關權利人專屬所有或持有所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。否則以侵權論,依法追究相關法律責任。

查看所有評論正有(0)人在評論
網友評論僅供網友表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述