網絡購物經營者、手機移動商戶應選擇具備合法主體資質條件的供應商;應制訂完善的商品審核流程和審核規范,未通過審核的商品不予銷售。國內首個《網絡和手機移動購物運營管理規范》正在抓緊制訂中,明年有望頒布實施。
近幾年,我國網絡、手機購物發展迅速,交易額不斷攀升,但飛速發展下往往積弊重重、隱患百出。據中國商業聯合會媒體購物專業委員會監測,伴隨網購營業額的年年攀升,操作不規范、篡改價格、虛假折扣、以次充好、假貨橫行等問題層出不窮,部分網店為達到壟斷經營目的,發起價格大戰,涉嫌不正當競爭。網絡購物市場環境也正逐步成為消費者投訴的重災區。據國家工商總局公布的數據顯示,今年一季度,全國工商機關共受理消費者投訴、舉報、咨詢170.1萬件,同比增長18.7%,其中網絡購物問題投訴數量同比增長174.4%,增速最快。
記者看到,正在制訂的這份標準討論稿對網絡購物、手機購物的采購、價格、支付、物流、售后等各個環節都提出了具體的規范要求。據悉,該標準將經過業內和專家討論后向社會征求意見。本報訊(記者楊濱)
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