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2019年初，中國質量認證中心與自如舉辦“租住健康可持續發展”研討會，雙方宣布啟動戰略合作，共同探索租住行業標準化建設。研討會上，中國標準化研究院劉霞主任表示，長租行業的標準化具有重要意義，利于行業大浪淘沙，讓領頭羊企業脫穎而出，在解決民生問題的同時，促進行業健康可持續發展。

中國標準化研究院 劉霞主任

自2017年起，“包容審慎”已成為管理部門對新業態新模式的重要監管原則，即本著鼓勵創新、包容審慎的原則，制定新興產業監管規則，探索既有必要的“安全閥”和“紅線”、又能包容創新發展的審慎監管體制機制，使新業態新模式健康成長。

據機構預測，到2020年，租房人數將達到1.9億；到2025年，中國租賃市場規模將達到2.9萬億元。去年9月份，《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》文件中，明確提出“要大力發展住房租賃市場，特別是長期租賃，總結推廣住房租賃試點經驗，在人口凈流入的大中城市加快培育發展住房租賃市場。”

劉霞指出，長租行業是新興行業，也是民生行業，在包容審慎的監管原則下，團體標準的作用是十分重要的，“通過這樣一些團體標準的制定，很多優秀的企業、實力很強的企業把他們優質產品的規范和服務管理規范納入到團體標準中，也能夠促進整個行業科學有序可持續發展，是一種很好的良性循環的作用。”

在迅速發展過程中，長租行業也出現了一些行業痛點亟待解決。研討會現場，自如COO梁占華表示，我國的長租市場存在“三大錯配”——產品錯配、服務錯配，品質錯配。“目前，長租房源主要來自分散的存量市場，不同于歐美等國家的租賃房屋建設規劃，我國房屋多為住宅規劃，在現有產品上與租賃需求存在錯配。當下年輕人不斷提升的生活品質需求，對租賃服務的維度及質量，乃至房屋的品質都提出了新的要求，老舊房源已難以滿足市場需求。‘三大錯配’為長租平臺提供了機遇和挑戰。”

對此，劉霞也指出，長租行業的標準制定工作意義和挑戰并舉。長租行業設計范圍廣，產業鏈條長，行業標準也是對所有產品的全覆蓋式標準，包含裝飾裝修材料、家具家電、紡織品等方面。因此，要制定長租行業標準，就要有一個體系的標準制定規劃，從產品標準、服務標準到管理標準等等，一步一步進行剖析。同時，還要跟相關國家標準和現有行業標準進行有機協調，與發達國家相關標準進行對比，讓團體標準的科學性、規范性真正凸顯，才能凸顯出自如長租標準的作用。

最后，劉霞對中國質量認證中心與自如此次戰略合作的未來表示肯定，以行業頭部企業經驗為基礎，以專業技術機構為支撐，多方努力下，規范行業良性發展，共同助力解決租住民生問題，服務大眾。