4月23日,2020貝殼新居住大會在線召開,本次大會主題為“數(shù)字新居住 產業(yè)共生長”,通過線上云直播方式,完成了一次對于居住產業(yè)互聯(lián)網戰(zhàn)略走向的全新定義。來自國內外的學者、產業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新領域領袖、上下游產業(yè)合作伙伴參與了本次大會。
2018年4月誕生之初,貝殼找房通過科技賦能產業(yè)互聯(lián)網,打造新居住品質服務平臺。無論是從規(guī)模還是效率來看,貝殼找房對行業(yè)創(chuàng)造了極大的價值,成為居住領域產業(yè)互聯(lián)網標桿企業(yè)。
數(shù)字化加持 打造新居住品質服務平臺
居住服務行業(yè)關乎民生,涉及交易鏈條十分復雜。貝殼找房通過長期數(shù)字化的積累和線上化運營,精準連接供需兩端,重塑交易各方的交互,用戶所有和“住”相關的需求都可以在這個新居住平臺上得到高效的滿足。
過去一年,貝殼找房在天津相繼推出了VR帶看、線上貸簽、線上簽約等一系列居住服務線上化功能,并建立了一站式交易服務中心,實現(xiàn)房屋交易全程可視化。用戶動動手指就能自助完成在線業(yè)務辦理,大幅壓縮辦理時間。
近期在天津推出的線上簽約功能乃房產數(shù)字化變革的又一突破,買賣合同在線簽約,意味著交易雙方可以隨時隨地在線簽署,無需親自到場,對于很多長居外地的售房者和購房者來說尤為便捷,這意味著貝殼找房走完房產交易線上化最后一公里,實現(xiàn)房產交易數(shù)字化閉環(huán)。
基于之前在VR技術上的深刻積累,VR看房、VR講房、VR帶看成為貝殼找房上VR系三大核心功能。截止目前,貝殼找房掃描和重建VR房源400萬套,其中天津突破8萬套,73.62%的二手房源、86%的新房樓盤都實現(xiàn)了VR看房功能,平均每天發(fā)生近3000次VR帶看。與此同時,經紀人也通過VR帶看工具,實現(xiàn)了人效的提升。
科技與服務者相互定義 打造第一代職業(yè)經紀人
技術之外,新居住中另一大重要變量和要素是服務者,服務者知識水平、專業(yè)技能、服務標準、誠信水平等會直接關系到服務體驗,服務者的角色和價值將被重新定義。彭永東表示,服務者的改變將帶來整個行業(yè)服務的大幅提升。
經紀人的職業(yè)化是關乎行業(yè)健康長遠發(fā)展的核心問題,貝殼找房一直在探索經紀人的職業(yè)化發(fā)展。據(jù)了解,針對貝殼天津站平臺上的16786名經紀人、店東,貝殼找房打造了一整套成長賦能方案,覆蓋經紀人理論知識、業(yè)務場景實踐、長期成長路徑等全方位內容。
除此之外,平臺還構建起了薪火計劃、搏學大考、貝殼經紀學院等貫穿經紀人職業(yè)生涯的成長路徑,并通過貝殼分體現(xiàn)經紀人的綜合素養(yǎng),逐步形成了完整的服務者賦能成長體系。未來3年,有3萬名的店長和店東成為中國第一代職業(yè)的經紀人。
房產居住服務者是中國龐大藍領服務群體的重要組成部分,貝殼找房宣布2020年將發(fā)放100000個校招offer,創(chuàng)造中國服務者新供給。 同時,貝殼找房將為服務者提供更好的招募、培訓、學習成長的服務支持政策,包括全年5000萬小時學習計劃,助力經紀人職業(yè)化。
成立短短2年,貝殼找房已進駐全國110個城市,入駐合作新經紀品牌超過250個,連接經紀門店超過4萬家,服務超過37萬經紀人。在天津,貝殼已合作了11個新經紀品牌,連接了1564家門店、16786名經紀人。
“有尊嚴的服務者、更美好的居住,是貝殼的使命;消費者是貝殼找房得以存在的唯一原因,未來貝殼找房將連接100萬服務者,全面滿足3億家庭買賣、租賃、裝修家居、社區(qū)服務等全類目品質需求,構筑線上線下兩張網,打造新居住品質服務平臺,推動行業(yè)正循環(huán)。(本文來源人民網)
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