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1月8日以來(lái)，一場(chǎng)突發(fā)的新冠肺炎疫情襲擊津城，浦發(fā)銀行天津分行各級(jí)黨員干部、全體員工迅速行動(dòng)起來(lái)，疫情防控工作全面展開(kāi)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)天津市疫情防控指揮部及總行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作部署，把人民群眾、客戶(hù)及員工的生命安全和身體健康擺在第一位，同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)開(kāi)展金融服務(wù)保障和支持工作，做到分秒必爭(zhēng)、整體部署，緊鑼密鼓打響了疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一、明確職責(zé)架構(gòu)，夯實(shí)防控基礎(chǔ)

浦發(fā)銀行天津分行深入貫徹天津市委、市政府及總行工作部署，在前期疫情防控應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，進(jìn)一步成立兩級(jí)疫情防控應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：分行領(lǐng)導(dǎo)小組由分行黨委、行長(zhǎng)室及各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人組成，二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組由各機(jī)構(gòu)班子成員為核心，層層建立防控責(zé)任制，確保貫徹落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作要求。要求全體機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高政治站位，加強(qiáng)應(yīng)急值守，全面開(kāi)展轄內(nèi)疫情排查，實(shí)時(shí)掌握每一名員工的情況，跟進(jìn)核酸檢測(cè)進(jìn)度及結(jié)果。

二、構(gòu)建防控網(wǎng)絡(luò)，阻斷傳播風(fēng)險(xiǎn)

為有效應(yīng)對(duì)疫情，確保正常運(yùn)行，浦發(fā)銀行天津分行一方面要求各機(jī)構(gòu)在員工核酸檢測(cè)結(jié)果陰性、做好防護(hù)的前提下，做好人員部署，確保分行整體平穩(wěn)運(yùn)行；另一方面積極調(diào)配防疫物資，指導(dǎo)員工正確使用。此外，浦發(fā)銀行天津分行對(duì)在崗員工、安保人員、保潔人員、食堂工作人員開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在加強(qiáng)人員防控培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)內(nèi)部公共區(qū)域進(jìn)行高密度、全覆蓋的消殺工作，引導(dǎo)廣大員工理性科學(xué)做好疫情防控，構(gòu)筑起疫情防控的全網(wǎng)絡(luò)防線。

三、開(kāi)辟“綠色通道”，保障金融服務(wù)

在做好疫情防控的同時(shí)，浦發(fā)銀行天津分行積極做好金融支持服務(wù)，第一時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做出科學(xué)安排，在1月10日至1月12日上午，每日安排9家左右網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，滿(mǎn)足線下業(yè)務(wù)辦理需求。于1月12日天津市第二輪全員核酸檢測(cè)開(kāi)始前發(fā)布“浦發(fā)銀行天津分行致全體員工的一封信”，以實(shí)際行動(dòng)確保客戶(hù)在特殊時(shí)期的安心、舒心與放心。在全部網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)后，引導(dǎo)客戶(hù)使用電子渠道、自助渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大電子銀行保障力度，確保線上渠道穩(wěn)定運(yùn)行，滿(mǎn)足客戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)等多元化需求，讓廣大客戶(hù)足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)確保全體員工通訊隨時(shí)在線，為客戶(hù)提供7*24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。此外，天津分行確保針對(duì)疫情防控相關(guān)市場(chǎng)主體開(kāi)啟“綠色通道”，依托自身綜合金融服務(wù)手段及配套產(chǎn)品，盡力支持多方金融需求，助力疫情防控工作。

疫情防控期間，浦發(fā)銀行天津分行積極響應(yīng)號(hào)召，從人員部署、部門(mén)協(xié)同等各方面周密安排、迎難而上，持續(xù)為特殊時(shí)期的跨境人民幣金融服務(wù)貢獻(xiàn)自身力量。1月12日上午，浦發(fā)銀行天津分行接到某客戶(hù)的電話(huà)，該公司有一筆款項(xiàng)急于匯出境外，如超時(shí)可能影響到自身的國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展，因此向天津分行提出支付3.16億元款項(xiàng)的業(yè)務(wù)需求。面對(duì)客戶(hù)所在地網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)、下午全員核酸檢測(cè)暫停線下辦公的情況，浦發(fā)銀行天津分行的多部門(mén)開(kāi)啟了一場(chǎng)與時(shí)間、與疫情的賽跑，最終在當(dāng)天中午前及時(shí)完成了大額預(yù)付貨款的業(yè)務(wù)受理、審核及匯出操作，受到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)，體現(xiàn)出浦發(fā)銀行在疫情防控期間想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，與客戶(hù)攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)定決心！

面對(duì)嚴(yán)峻防控形勢(shì)，浦發(fā)銀行天津分行將主動(dòng)作為、積極行動(dòng)，制定并落實(shí)好支持疫情防控、加強(qiáng)金融服務(wù)保障的舉措，全力加強(qiáng)金融支持和服務(wù)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！