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浦發銀行天津分行貫徹“穩住經濟一攬子金融政策措施”相關會議文件精神，在當前疫情突發性強、傳播速度快的大環境下，依據形勢進行政策規劃與調整，多措并舉助力企業紓困解難工作。

浦發銀行天津分行堅持科學評估、準確施策，對受疫情影響的客戶進行細化管理，按月統計本地受疫情影響客戶業務信息，同時做好相關存續期與到期的提示管理。對于確因疫情問題導致的客戶還款困難的情況積極予以紓困、幫扶。天津分行在符合監管政策及總分行分類管理辦法規定的基礎上，對該類困難客戶的風險分類調整給予政策支持。避免出現因分行下調客戶風險分類導致的客戶在他行融資或業務接續出現困難的次生災害情況發生。對于受疫情影響但風險分類已下調的客戶，天津分行積極與總行進行溝通，為困難企業申請分類上調。

浦發銀行天津分行尤為重視疫情期間的風險把控，不定期滾動開展疫情影響風險排查，以便及時對企業風險進行評估，并嚴格按照受到疫情影響的程度區別管理。對于可能產生逾欠的客戶依照風險防范準則，由分行協助經營單位盡早制定風險化解預案，明確業務到期前（后）的解決方式、啟動條件和啟動時點安排。

運營維護方面，浦發銀行天津分行著力保障疫情嚴重區域基礎金融服務不間斷，對受疫情影響暫停營業或調整營業時間的網點，及時提供替代金融服務，以多渠道進行公告提醒，努力降低疫情給金融服務帶來的不利影響；開通“遠程+線下”辦公模式，以高效靈活的工作方式最大程度降低防疫期間對工作實效的影響。

浦發銀行天津分行將圍繞現有政策，及時響應疫情防控要求，進行工作體制和服務流程的調整安排，切實承擔責任擔當，筑起抗疫防線，全力為企業排憂解難。