浦發銀行天津分行積極落實監管機構及總行關于開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”的相關活動要求,緊密圍繞“提升公眾金融素養 促進國民金融健康 共建清朗網絡空間 涵養良好金融生態”的主題,在做好全轄36家網點疫情防控的基礎上,結合本行業務實際情況以“線上+線下”相結合的方式有序開展各類主題宣傳。
為滿足人民群眾日益增長的金融需求,幫助金融消費者理性選擇金融產品和服務,強化其風險意識和責任意識,浦發銀行天津分行建立了以分行黨委副書記、副行長為組長,各相關部室及經營機構負責人為主要組織者,各相關單位員工為成員的活動小組,明確了工作指導思想,并組織開展了主題宣傳系列活動。
一、借助網點廳堂,開展多陣地宣傳
宣傳活動期間,浦發銀行天津分行充分發揮員工的積極性和能動性,在各個網點設立宣傳志愿服務崗向廣大民眾發放宣傳資料,講解金融知識。同時天津分行利用網點內的公眾交易宣傳區、客戶等候區張貼活動口號條幅,通過門外LED顯示屏、廳堂電子屏等載體投放宣傳海報、播放宣傳視頻,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。
二、貼合不同客群金融需求,開展個性化宣傳
浦發銀行天津分行各崗位員工根據自己所辦理業務的特點,針對不同客群的金融需求,開展專題宣傳。某集團公司員工集中前往網點進行工資卡辦理業務,廳堂人員緊抓時點,針對在場人員開展了用卡安全及金融消費者基本權益的專場宣教活動,取得了良好效果;遇到辦理轉賬業務的老年人,天津分行側重進行“防范電信詐騙”“賬戶和銀行卡安全使用提示”“轉賬匯款注意事項”等方面的普及;各基層銷售人員加強對“一老一小”等特殊人群的宣傳,內容包括 “個人信息保護”“理性審慎投資” “遠離非法集資”“防范金融詐騙”“依法維權途徑”等方面。在此活動過程,天津分行還以“線上+線下”相結合的方式,通過官方微信平臺發布金融消費風險提示、“以案說險”等宣傳作品,持續擴大宣傳效果和覆蓋面。
三、聚焦復工復產舉措,開展針對性宣傳
針對“新市民”、小微企業主及個體工商戶等重點客群的實際金融需求,浦發銀行天津分行針對性宣傳監管機構復工復產方面的金融政策支持以及天津分行在信貸支持、融資支持、息費減免、提供服務等方面的具體舉措;在此基礎上,浦發銀行天津分行引導消費者選擇適合的金融產品和服務,并結合經營貸、創業擔保貸、脫貧人口小額信貸等向消費者進行流程及風險提示。
浦發銀行以“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳活動為契機,倡導消費者和投資者以及 “一老一少”及新市民等特殊群體理性選擇適合自己的金融產品和服務,科學理財和合理借貸。全力引導社會公眾自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間。
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