新春佳節將至，伴隨大規模降溫及雨雪天氣，春運進入了高峰期。為應對集中性理賠服務需求，平安產險天津分公司啟動新春護航·快賠服務，通過線上線下同步開展護航活動，在多個高速路口設置護航站點，全力保障春運期間道路交通安全。
一方面，車主可通過平安好車主app領取多重出行服務禮包并查詢護航站點信息；另一方面，平安產險天津分公司聯合天津市交警部門在津薊高速天津站服務區設置以“春節護航，一路平安”為主題的公益護航行動，在黨員先鋒隊的帶領下，近10名專業人員現場為過往車主提供理賠指引、快處快賠、車輛施救、新能源車檢測等全方位服務，旨在全力保障春運期間道路交通安全；護航站點還準備了飲食補給、春節福字對聯禮包等禮品，為往來客戶送上新春祝福。
團圓之路 平安守護
1月27日一早，李先生路過護航點時向平安護航志愿者求助，了解后得知他返鄉途中，發現車輛胎壓報警，附近又沒有維修店。志愿者當即拿出電動充氣泵表示可以為其輪胎充氣。幫助李先生解決燃眉之急后，又建議其行駛途中留意胎壓，返鄉后盡快對輪胎進行檢測。
同日中午，張女士駕車來到護航站點，詢問玻璃水價格，表示自己錯買了0℃玻璃水，但因天氣寒冷無法使用。護航人員隨即介紹了平安春節公益護航活動，并為張女士加滿-40℃的玻璃水，祝福其返鄉之行一路平安，獲得了張女士感謝和夸贊。
停車關愛 傳遞溫暖
春節期間，平安產險天津分公司升級“停車關愛”公益服務，無論車主是否購買了保險、是否屬于保險理賠事故，只要在出行路上需要幫助，平安理賠員都會做到“招手即停”，隨時為路上需要幫助的車主提供車輛援助和理賠指引，傳遞平安理賠服務的溫暖。
14年來，平安產險天津分公司始終堅持在春節假期等重要節點開展公益護航行動，為車主提供更加省心、省時又省錢的全方位出行保障。未來，將持續秉持“以客戶為中心”的服務理念，與交警部門緊密合作，為津城交通安全工作貢獻平安力量。（來源：平安產險天津分公司）
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