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中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司以“保險(xiǎn)溫度”織就民生保障網(wǎng)，以高水平的金融供給書(shū)寫(xiě)社會(huì)責(zé)任答卷。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司帶您一起看中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司如何持續(xù)提升普惠金融服務(wù)能力。

作為國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)，中國(guó)人壽秉承“金融為民”初心，以行業(yè)頭雁的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全力做好普惠金融大文章，通過(guò)精準(zhǔn)覆蓋小微企業(yè)、“兩新”群體、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建起多層次、廣覆蓋的普惠保險(xiǎn)服務(wù)體系。2024年，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司為超1.4億老年群體、7000萬(wàn)學(xué)生、5691家小微企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，以“產(chǎn)品+服務(wù)+機(jī)制”三位一體的模式，推動(dòng)普惠金融從“可及”向“優(yōu)享”躍升，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入保險(xiǎn)動(dòng)能。

響應(yīng)多元群體的普惠金融需求

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司借助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)各個(gè)地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大對(duì)“老、少、邊、窮”地區(qū)的資源傾斜力度，積極向服務(wù)欠缺地區(qū)提供保險(xiǎn)服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”。公司高度重視普惠金融發(fā)展，致力于通過(guò)多元化的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為小微企業(yè)、“兩新”群體、老年群體、女性及計(jì)生家庭、學(xué)生、特殊職業(yè)群體等特定人群提供豐富的保險(xiǎn)服務(wù)。

大力發(fā)展鄉(xiāng)村振興類(lèi)保險(xiǎn)，公司結(jié)合兩鄉(xiāng)地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，為農(nóng)村人口定制多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品，有效緩解因病致貧風(fēng)險(xiǎn)。不僅推出系列保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供身故、全殘及意外保障，及設(shè)置滿(mǎn)期金保障，并打造“鄉(xiāng)安寶”系列產(chǎn)品，涵蓋駕駛拖拉機(jī)或聯(lián)合收割機(jī)意外傷害身故保障等，精準(zhǔn)滿(mǎn)足當(dāng)?shù)乇Ｕ闲枨螅瑫r(shí)不斷豐富“鄉(xiāng)村振興”系列產(chǎn)品，圍繞農(nóng)村生產(chǎn)生活面臨的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的保險(xiǎn)保障，已形成包含壽險(xiǎn)、疾病、醫(yī)療和意外等多險(xiǎn)種在內(nèi)的鄉(xiāng)村振興類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，以全面、貼心的服務(wù)助力兩鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展。此外，還繼續(xù)推廣到村任職選調(diào)生保險(xiǎn)，截至2024年12月31日，已累計(jì)承保超100萬(wàn)人次，賠付約6000萬(wàn)元，惠及約650名因重疾或意外陷入困境的大學(xué)生村官及選調(diào)生。

積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)，作為首批參與國(guó)家大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司之一，公司積極開(kāi)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，始終將此作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)精心布局。截至2024年12月31日，已參與承辦超200個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，成為各地在大病保險(xiǎn)領(lǐng)域的重要合作伙伴，有效緩解了參保人的高額醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支壓力，對(duì)支持構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系發(fā)揮重要作用。

提升老年群體保險(xiǎn)保障供給，公司積極落實(shí)大健康、大養(yǎng)老戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)“保險(xiǎn)+養(yǎng)老養(yǎng)生”業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)保險(xiǎn)保障及養(yǎng)老綜合化服務(wù)需求。2024年，新增承保老年群體達(dá)1.4億人次。截至2024年12月31日，累計(jì)承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目80個(gè)。

關(guān)注女性及計(jì)生家庭健康保障，公司持續(xù)滿(mǎn)足特定女性及計(jì)生家庭在健康保障方面的需求，提供更加精準(zhǔn)、全面的保險(xiǎn)保障解決方案。特別是創(chuàng)新開(kāi)發(fā)首款細(xì)分人群終身特定疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品——“卿無(wú)憂(yōu)”，專(zhuān)注于女性特定部位重度惡性腫瘤等疾病的保障，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保障設(shè)計(jì)，為女性群體提供更加細(xì)致的健康保障。2024年，公司團(tuán)險(xiǎn)渠道為約969萬(wàn)人次特定女性群體提供約1.6萬(wàn)億元的保障金額，為約2730萬(wàn)人次計(jì)生家庭成員提供約1.8萬(wàn)億元的保障金額。

大力發(fā)展學(xué)生群體保險(xiǎn)，公司持續(xù)關(guān)注學(xué)生保險(xiǎn)需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，為學(xué)生成長(zhǎng)提供全面保障，持續(xù)豐富“樂(lè)學(xué)無(wú)憂(yōu)”“校園”系列產(chǎn)品，為學(xué)生成長(zhǎng)提供更全面的保險(xiǎn)保障。2024年，學(xué)生群體保險(xiǎn)共惠及少年兒童超7000萬(wàn)人。

推進(jìn)城市定制型商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)，公司累計(jì)落地130余個(gè)城市定制型商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)商業(yè)保險(xiǎn)與基本醫(yī)保的銜接。其中承保的珠海“大愛(ài)無(wú)疆”、杭州“西湖益聯(lián)保”榮獲灣區(qū)金融創(chuàng)新案例“普惠金融創(chuàng)新產(chǎn)品”、浙江省金融業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)“做好金融‘五篇大文章’優(yōu)秀案例”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。

發(fā)展小微企業(yè)保險(xiǎn)，公司持續(xù)關(guān)注小微企業(yè)實(shí)際需求，致力于解決其因規(guī)模小、資金緊張等導(dǎo)致的發(fā)展難題，并通過(guò)全面實(shí)現(xiàn)投保流程與單證的線(xiàn)上化、電子化，大幅提升服務(wù)便捷性，為小微企業(yè)帶來(lái)高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，助力其克服發(fā)展障礙。2024年，累計(jì)為5691家小微企業(yè)提供了風(fēng)險(xiǎn)保障。

創(chuàng)新推廣“兩新”群體保險(xiǎn)，“中國(guó)人壽百萬(wàn)綜合意外險(xiǎn)”產(chǎn)品涵蓋日常意外、出行意外等意外綜合保障，涵蓋場(chǎng)景多，保額也充足，既適合家庭頂梁柱投保，也能滿(mǎn)足家庭旅行、出差商旅等場(chǎng)景的保障需求。在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，公司2024年聚焦家政服務(wù)人員群體，開(kāi)發(fā)“家政人員”系列產(chǎn)品，針對(duì)家政服務(wù)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，增設(shè)交通意外、狂犬疫苗接種等保障，更好滿(mǎn)足“兩新”人群的多元化保障需求。此外，充分利用全國(guó)300余座城市、近2500個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造服務(wù)“兩新”群體的“愛(ài)心港灣”，為快遞小哥、外賣(mài)騎手等戶(hù)外勞動(dòng)者提供休憩場(chǎng)所，傳遞保險(xiǎn)行業(yè)的溫暖與關(guān)懷。

探索發(fā)展特殊職業(yè)群體保險(xiǎn)，公司圍繞特殊職業(yè)群體風(fēng)險(xiǎn)特征，不斷豐富個(gè)性化、定制化產(chǎn)品供給，有針對(duì)性提高特殊職業(yè)群體保險(xiǎn)保障水平。其中針對(duì)應(yīng)急救援人員等群體的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，推出“應(yīng)急救援”系列產(chǎn)品，提供意外傷害和意外醫(yī)療等保障。

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