認真對待回訪有助于保障投保人的合法權益，避免銷售誤導或后續糾紛。中國人壽壽險天津市分公司請您注意以下關鍵事項，確保回訪順利完成。
1.務必接聽回訪電話
中國人壽回訪號碼通常為95519或屬地固定電話，勿當作騷擾電話忽略。
2.如實回答問題，不懂即問
若對條款有疑問，可在回訪中提出，要求客服詳細解釋。
3.留存回訪記錄
電子回訪短信、郵件需保存，作為后續維權憑證。
4.警惕“代接回訪”騙局
個別銷售人員可能誘導客戶“配合回答”，需堅決拒絕并投訴。
溫馨提示：
保單回訪是保護您權益的重要環節，請認真對待！投保后務必通過官方渠道（如“中國人壽壽險”APP）核對電子保單信息。
內容來源：中國人壽股份天津分公司服務號
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