歲序更替，華章日新。作為壽險行業“頭雁”，中國人壽保險股份有限公司始終堅守保險本源，錨定“建設國際一流、負責任的壽險公司”的ESG戰略目標，致廣大而盡精微，將ESG理念深植發展基因，踐行使命擔當，為服務中國式現代化建設貢獻“國壽力量”。
中國人壽壽險天津市分公司帶您查看中國人壽保險股份有限公司2024年ESG暨社會責任報告之“踐行人本理念，共筑美好圖景”。
客戶服務有溫度
全年服務客戶32.6億人次，蟬聯人身保險服務質量指數第一名。理賠整體時效0.34天，最快可達秒級服務，獲賠率達99.7%。理賠預付金額超9.2億元，為超5.8萬名客戶提前送去關愛。
員工關懷更深入
“四位一體”分級分類人才培訓體系，推動近10萬員工共成長同發展。女性員工占比57.46%，少數民族員工占比6.64%，推進“職工之家”建設，完善集團級共建職工之家44個。
事業伙伴同奮進
不斷升級代理人基本制度，為66.6萬名銷售伙伴提供全方位支持。發布營銷改革新布局“種子計劃”，致力打造專業化、職業化、綜合化銷售隊伍。與4萬多家供應商共同締造綠色供應鏈。
稿件來源：中國人壽壽險天津市分公司
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