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為切實提升全民金融素養(yǎng)，強化金融消費者權益保護措施，在“5?15”全國投資者保護宣傳日活動期間，中國人壽壽險天津市分公司積極響應號召，結合年度金融教育宣傳規(guī)劃，組織開展多層次、多維度的投資者保護宣傳活動，重點普及理性投資理念、“三適當”原則及非法金融中介風險防范知識，助力構建安全有序的金融消費環(huán)境。

網(wǎng)點陣地強化基礎科普

公司以全轄16家柜面為核心宣傳陣地，開展“保險公開課”專題宣講活動。工作人員通過案例解析、互動問答等形式，向客戶系統(tǒng)解讀保險猶豫期、銷售雙錄、如實告知義務等基礎概念，結合典型風險特征，引導消費者明晰權利義務邊界，切實做到“明明白白買保險”。

流動宣講延伸服務觸達

轄區(qū)內(nèi)各支公司組建“金融知識流動宣講團”，主動下沉社區(qū)、鄉(xiāng)村等重點區(qū)域。在社區(qū)宣傳中，團隊圍繞普惠金融政策、非法集資常見手段、養(yǎng)老詐騙典型案例等內(nèi)容，通過專題講座、現(xiàn)場答疑等形式，幫助居民提升風險識別能力，強化“收益與風險匹配”意識。在靜海王家院大隊等鄉(xiāng)村點位，宣講團針對中老年群體特點，采用“集中宣講+一對一溝通”模式，結合本地真實案例解析投資陷阱，引導老年消費者樹立理性投資觀念，避免因信息差陷入金融騙局。

長效機制深化價值賦能

此次宣傳活動緊密圍繞“守正創(chuàng)新、服務民生”主線，既立足當前提升公眾金融素養(yǎng)，又著眼長遠完善金融消費者保護長效機制。下一步，公司將持續(xù)創(chuàng)新宣傳載體，探索“線上+線下”融合模式，通過短視頻科普、直播課堂等數(shù)字化手段擴大覆蓋面，同時將金融知識宣傳教育與產(chǎn)品服務深度結合，在承保、理賠等全流程嵌入風險提示，推動金融消費者權益保護工作常態(tài)化、精細化。

中國人壽壽險天津市分公司相關負責人表示，公司將始終堅守金融央企責任擔當，以金融消費者需求為導向，不斷豐富教育內(nèi)容、優(yōu)化服務體驗，為天津市金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢消費者權益保護屏障，助力打造更加安全、穩(wěn)定、有序的金融環(huán)境。