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“小余，你是臺灣人，會不會做著做著保險就不做了，就回去了？”

“如果我跟你說我做一輩子，你可能也不相信我。但如果有一天我真不干的時候，你身后還有中國人壽，不用擔(dān)心。”面對客戶的擔(dān)憂，眼睛亮亮、臉蛋圓圓，頂著一頭自然卷、言語間帶著軟糯臺灣腔的余岱霖給出了認真而“耿直”的回答。

從家鄉(xiāng)臺灣來到大陸，從糕點烘焙師轉(zhuǎn)行做保險營銷員，余岱霖的選擇像是一次說走就走的旅行?？蛇B自己都沒想到的是，一轉(zhuǎn)眼，她已經(jīng)走過了16年，在大陸立了業(yè)、成了家。在中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK），余岱霖不僅找到了事業(yè)的新賽道，也開啟了充滿精彩際遇的新生活。

“至少要賣出一張單子吧，考試好累誒”

2008年，余岱霖來北京自由行，結(jié)識了當?shù)氐呐笥?，問起對方的工作單位，是一家名?ldquo;中國人壽”的保險公司。回到臺灣，余岱霖越發(fā)感到自己的烘焙工作遇到了瓶頸，仿佛一眼可以望到頭。坐在烤爐前，回想起大陸充滿機遇的環(huán)境、躍動著活力的氛圍和年輕人拼搏向上、意氣風(fēng)發(fā)的面貌，心底里干事創(chuàng)業(yè)的激情被一點點喚醒。

2009年4月，余岱霖說服家人給自己一年的時間闖蕩，帶著忐忑和期待飛回大陸，加入了中國人壽。從認識簡體字、啃讀保險書籍、認真復(fù)習(xí)備考開始，一頭扎進了陌生卻充滿希望的保險行業(yè)。“剛開始真的很難，有些簡體字是看不懂的，像‘頭發(fā)’的‘發(fā)’字，我都不認識”。

初入職場，余岱霖拿著名片和資料夾一個個拜訪客戶，然而迎接她的卻都是拒絕。不服輸?shù)挠噌妨卦诠窘M織的各類培訓(xùn)中不斷打磨專業(yè)知識，終于在堅持了6個多月后，迎來了保險生涯的第一張保單——為一個一歲孩子定制教育與重疾保障。那一刻，所有過程的委屈和疲憊都化作了甘甜的果實。在大陸展開的全新職業(yè)篇章，也從這里開始寫就，直到16年后的今天。

“做保險跟做人一樣”

在從業(yè)的歷練中，余岱霖對保險的認知愈發(fā)深刻，“保險即人生”的理念漸漸刻進她的心里。“我到了從業(yè)過程中才慢慢地理解保險，保險行業(yè)是人與人之間的交流，包含信任問題。”

對信任的珍視，讓余岱霖的服務(wù)中始終帶著溫度。專業(yè)的營銷員絕不是簡單地銷售保險，而是化身為客戶身邊的“風(fēng)險管家”。到目前為止，余岱霖已經(jīng)為 548 位客戶理賠了179萬元。她會幫客戶辦理賠手續(xù)，跑醫(yī)院、協(xié)助準備材料，用熱心和耐心打動客戶。“幫助別人解決問題是很快樂的，當客戶收到理賠金時，會說你做的是一件很有意義的事情。”那無聲卻飽含感激的眼神，是對余岱霖工作最大的肯定。

當個人的職業(yè)價值與企業(yè)的社會責(zé)任交織，余岱霖更深刻體會到保險事業(yè)的意義。從業(yè)以來，余岱霖見證了保險行業(yè)與經(jīng)濟社會同頻共振、蓬勃發(fā)展，也親身感受到中國人壽作為金融央企和壽險頭雁的實力與擔(dān)當。記得有一次，余岱霖參加一個臺灣青年的訪問活動，遇到了川氣東送項目的工作人員。交談中余岱霖得知，川氣東送項目中也有中國人壽參與投資?；貞洰敃r，余岱霖感到無比自豪，“那時候特別開心，聽到國之重器背后有中國人壽的身影，我們?yōu)閲医ㄔO(shè)提供了長期耐心資本”。

“現(xiàn)在的人生太豐富了，多姿多彩”

事業(yè)蒸蒸日上的同時，余岱霖也在大陸遇見了攜手一生的愛人。她與一位從事IT行業(yè)的北京小伙相知相愛，跨越南北文化差異，彼此理解包容。有時，愛人會陪她去見客戶，讓等待的時光也變得甜蜜。如今，在臺灣的家人也常來大陸，拿著臺胞證、手機和支付寶，開啟說走就走的家庭旅行。

“從業(yè)過程中，我建立起了自己的‘朋友圈’，有時還會給朋友之間的事業(yè)合作牽線搭橋，而不單單是一個保險從業(yè)者了。”回望保險事業(yè)征程，余岱霖有很多感慨。認識不同個性不同行業(yè)的客戶朋友，搭建自己的事業(yè)圈、生活圈 ，讓她覺得生活無比豐富多彩。充滿機遇的大環(huán)境，更讓她對未來充滿信心和期待。“來到大陸，我看到社會經(jīng)濟在日新月異地改變，不斷有新事物發(fā)生。我覺得自己要成為一個海綿，隨時接受新的事物。它會越來越好，超乎你的想象。”

從海峽彼岸到大陸險企，臺青余岱霖用16年的時光，在中國人壽書寫了一段從“勇敢冒險”到“扎根生長”的精彩人生故事。中國人壽廣闊的職業(yè)舞臺和“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化理念，如同肥沃的土壤，滋養(yǎng)著她的職業(yè)成長，也激勵著她在這片充滿希望的土地上繼續(xù)追逐夢想，綻放光彩。

（稿件來源：中國人壽壽險天津市分公司）