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保險(xiǎn)，是現(xiàn)代社會(huì)的“穩(wěn)定器”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行筑牢安全屏障；也是每個(gè)家庭的“安全網(wǎng)”，在疾病、意外等突發(fā)狀況來(lái)襲時(shí)撐起安心保障。但在保險(xiǎn)為社會(huì)民生保駕護(hù)航的同時(shí)，一些不法分子卻將貪婪的目光投向保險(xiǎn)領(lǐng)域。各類保險(xiǎn)欺詐行為屢見(jiàn)不鮮，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也嚴(yán)重?cái)_亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序。

為了有效遏制保險(xiǎn)欺詐，守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，近年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “中國(guó)人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）持續(xù)深入開(kāi)展反保險(xiǎn)欺詐行動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查、加強(qiáng)宣傳教育等多種舉措，堅(jiān)決打擊各類保險(xiǎn)欺詐行為。

今天，中國(guó)人壽就帶大家了解保險(xiǎn)欺詐及其危害，手把手教大家掌握防范保險(xiǎn)欺詐的實(shí)用知識(shí)。

什么是保險(xiǎn)欺詐？這些套路要警惕

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)欺詐就是利用保險(xiǎn)合同謀取非法利益的行為。常見(jiàn)的保險(xiǎn)欺詐類型包括以下幾種：一是故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的，騙取保險(xiǎn)金。二是編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、編造虛假的事故原因或者夸大損失程度，騙取保險(xiǎn)金。比如將疾病身故謊稱為意外身故以騙取意外險(xiǎn)理賠款，或通過(guò)偽造病歷夸大病情申請(qǐng)更高額理賠等。三是故意造成保險(xiǎn)事故，騙取保險(xiǎn)金。比如故意制造交通事故致被保險(xiǎn)人死亡以騙取身故理賠款，這是極其惡劣的違法犯罪行為。

作為普通消費(fèi)者，即便無(wú)騙保意愿，也可能因?yàn)樾畔⒄J(rèn)知偏差、操作疏忽或第三方誤導(dǎo)被動(dòng)卷入保險(xiǎn)欺詐。因此，提高對(duì)保險(xiǎn)欺詐的警惕性，學(xué)會(huì)識(shí)別常見(jiàn)的欺詐手段尤為重要。

保險(xiǎn)安全如何守護(hù)？欺詐危害先認(rèn)清

保險(xiǎn)欺詐的危害是多方面的，影響的是整個(gè)社會(huì)。對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，騙子騙走的每一筆保險(xiǎn)金，都可能讓真正需要理賠的人等待更久、保障打折扣；欺詐導(dǎo)致的賠付成本上升，還可能讓我們未來(lái)買保險(xiǎn)時(shí)保費(fèi)變相增加。對(duì)于參與欺詐者來(lái)說(shuō)，欺詐行為一旦被揭露，不僅要退還欺詐所得，也將面臨法律的制裁。《刑法》明確規(guī)定了保險(xiǎn)欺詐的法律責(zé)任，對(duì)于構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)欺詐帶來(lái)的額外成本和風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)間接影響到保費(fèi)定價(jià)和理賠效率，進(jìn)而阻礙整個(gè)行業(yè)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。

對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)欺詐侵蝕了社會(huì)的誠(chéng)信基礎(chǔ)，破壞了社會(huì)的公序良俗。當(dāng)欺詐行為得不到有效遏制時(shí)，會(huì)引發(fā)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任危機(jī)，擾亂金融秩序，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。

行動(dòng)指南：每個(gè)消費(fèi)者，都是保險(xiǎn)安全的捍衛(wèi)者

遏制保險(xiǎn)欺詐，守護(hù)保險(xiǎn)安全，需要每個(gè)市場(chǎng)主體的努力。消費(fèi)者作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要參與者，也應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，積極參與反保險(xiǎn)欺詐行動(dòng)。

做“誠(chéng)信守護(hù)者”。投保時(shí)如實(shí)說(shuō)清健康狀況、職業(yè)等信息，理賠時(shí)提交真實(shí)材料。

做“欺詐識(shí)別者”。看管好自己的身份證、銀行卡，不輕易借給他人或泄露信息，定期核查個(gè)人保險(xiǎn)記錄，以防身份被冒用投保；投保、理賠認(rèn)準(zhǔn)官方App、官網(wǎng)、授權(quán)代理人等正規(guī)渠道，不聽(tīng)信“代辦”“內(nèi)部通道”等“中介”，警惕“高收益”“包理賠”陷阱。

做“正義舉報(bào)者”。發(fā)現(xiàn)欺詐騙保線索，迅速撥打保險(xiǎn)公司官方客服（如中國(guó)人壽95519）或監(jiān)管部門電話舉報(bào)——你的每一次舉報(bào)，都能幫更多人避開(kāi)騙局。

打擊欺詐，守住誠(chéng)信底線，保險(xiǎn)這份“安全網(wǎng)”才能越織越牢，托舉每個(gè)家庭對(duì)美好生活的期待。希望今天這些反欺詐知識(shí)，能幫大家擦亮雙眼——不踩欺詐的“坑”，能辨風(fēng)險(xiǎn)的“形”，敢護(hù)公平的“線”。未來(lái)，中國(guó)人壽將繼續(xù)與廣大消費(fèi)者同行，持續(xù)筑牢反欺詐防線，讓每個(gè)家庭的幸福，都能被保險(xiǎn)的力量穩(wěn)穩(wěn)托住。

（稿件來(lái)源：中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司）