中國人壽壽險天津市分公司：為您解析中國人壽智慧保險生活平臺（二）
2026年01月13日 17:30 來源：天津都市網(wǎng)
除了理賠方便、辦理業(yè)務(wù)流程順暢，“中國人壽壽險”App還有著強大的全景式服務(wù)生態(tài)，今天，中國人壽壽險天津市分公司來為您詳細介紹。
“國壽好服務(wù)”一觸即達
構(gòu)筑全景服務(wù)生態(tài)
以用戶全生命周期需求為錨點，中國人壽壽險App深度整合核心業(yè)務(wù)功能，將“管保單、管財富、管健康、管養(yǎng)老”四管服務(wù)場景熔鑄為閉環(huán)生態(tài)，用數(shù)字之力重構(gòu)保險服務(wù)的便捷度與溫暖度。
·管保單，打造保險保障“數(shù)字管家”
從多元保險產(chǎn)品的投保，到全量保單狀態(tài)的實時可視，壽險App以“便捷操作、流程順暢”的服務(wù)邏輯，讓用戶輕松掌控保障脈絡(luò)，實現(xiàn)“保障無憂”的安心體驗。
·管財富，打造資產(chǎn)配置“掌上管家”
通過整合全資產(chǎn)視圖，壽險App將客戶分散的財富管理需求聚合于指尖，供給紅利、年金等多樣化資產(chǎn)配置能力，為用戶提供數(shù)字化、精細化的資產(chǎn)統(tǒng)籌方案，助力實現(xiàn)財富的穩(wěn)健運作。
·管健康，打造康養(yǎng)生活“智能管家”
康養(yǎng)生活智參謀，內(nèi)設(shè)專業(yè)康養(yǎng)板塊，提供定制化養(yǎng)生食譜、健康資訊及管理工具，將保險保障延伸至日常健康促進，實現(xiàn)從風(fēng)險補償?shù)街鲃咏】倒芾淼目缭?。無縫連接“國壽嘉園”高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)，實現(xiàn)在線參觀、預(yù)約及服務(wù)查詢，讓高品質(zhì)康養(yǎng)規(guī)劃觸手可及。
·管養(yǎng)老，打造適老服務(wù)“貼心管家”
中國人壽壽險App創(chuàng)新推出“尊老模式”，打造行業(yè)首個獲得工信部適老化及無障礙認(rèn)證的移動應(yīng)用。壽險App尊老模式全頁面可實現(xiàn)語音喚醒、語音導(dǎo)航、語音報案，“空中客服”功能支持老年客戶在線申請視頻客服協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，App在功能和技術(shù)上做加法，讓老年客戶在理解和操作上做減法，幫助老年客戶輕松獲得全流程的良好體驗。
內(nèi)容來源：中國人壽保險股份有限公司服務(wù)號
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