
4月22日 證券日報 唯品會再陷售假風波 被聚美優(yōu)品指為“偽品會”
4月17日晚,聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在微博上發(fā)聲,指責唯品會“涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案”。
劉惠璞指出,聚美優(yōu)品進口了一批韓國美妝品牌,在自家網(wǎng)站上線之后,發(fā)現(xiàn)唯品會不久也上線了類似的網(wǎng)頁,包括產(chǎn)品介紹、文案詳情、模特頭像等幾乎與聚美優(yōu)品一模一樣。來自劉惠璞展示的截圖顯示,在唯品會上售賣的多個產(chǎn)品頁面上,都含有聚美優(yōu)品的LOGO、及聚美獨家、聚美首發(fā)的等字樣。
此外,劉惠璞還質(zhì)疑,聚美優(yōu)品與韓國美妝品牌簽署的是獨家授權(quán)合同,這些產(chǎn)品怎么可能在唯品會的網(wǎng)頁上買賣呢?聚美優(yōu)品CEO陳歐轉(zhuǎn)發(fā)了該微博,并要求唯品會CEO沈亞做出回應(yīng)。
對于劉惠璞的上述指責,唯品會回應(yīng)稱,“唯品會一向出售的產(chǎn)品都是合法授權(quán)正品,并且有太平洋正品保險確保消費者安心購物。我們通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購商品。”
此外,唯品會還表示,不存在所謂的抄襲。“這些美妝產(chǎn)品的頁面設(shè)計由供應(yīng)商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會對供應(yīng)商提供的頁面設(shè)計審核不嚴格造成的,但產(chǎn)品是一點問題都沒有的,都是合法正品。這次事件也透露出我們在頁面設(shè)計審核上不夠嚴格。公司已經(jīng)馬上再次強化了頁面審核機制,確保不再出現(xiàn)同樣的問題。”
在唯品會進行澄清之后,劉惠璞隨即反駁稱,聚美優(yōu)品與韓國廠商簽署的都是獨家授權(quán)合同,不知道唯品會所稱的“供應(yīng)商”都是誰,要求唯品會出示品牌方的授權(quán)協(xié)議。同時,劉惠璞展示了多家韓國品牌對唯品會行為的追責聲明。
不屈不撓的劉惠璞還表示:“偽品會我有點佩服,太有錢了,有錢到拒絕道歉。有錢到任性,律師函已經(jīng)發(fā)出,我們法庭上見。”
事實上,供應(yīng)商的問題,已經(jīng)成為美妝電商的頑疾。即便是指責唯品會售假的聚美優(yōu)品,此前也曾經(jīng)被曝光售假,而原因則在于供應(yīng)商向其提供的相關(guān)單據(jù)都是偽造的。有不愿具名的分析人士指出:“通常情況下,進口商品需要商檢、國檢、原產(chǎn)地和衛(wèi)生證明、海外采購訂單、報關(guān)保稅資料、原廠發(fā)票以及罐裝證明等,但是很多單據(jù)都存在做假,包括采購訂單和報關(guān)單等。在這種情況下,電商平臺或者是沒有能力甄別,或者是睜一只眼閉一只眼。”
據(jù)《證券日報》記者了解,京東已于近期正式上線“全球購”業(yè)務(wù),其中包括中國消費者頗為熱衷的韓國美妝產(chǎn)品。作為最大的自營B2C平臺,京東CEO劉強東此前接受采訪時表示,京東跨境電商的一大目標就是全部都與品牌商簽約,徹底去掉一級級的代理,以杜絕摻假的可能。
“隨著京東、天貓等大型平臺全面發(fā)力跨境電商業(yè)務(wù),消費者將更傾向于在大型平臺上采購美妝商品,屢屢陷入假貨風波的垂直電商,有可能陷入惡性循環(huán)”,上述分析人士指出。
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