4月24日 新京報 眾信旅游等17家旅行社與途牛網(wǎng)“翻臉”互掐
旅游旺季到來前夕，線上線下旅行社上演了一場對掐戲碼。4月23日，眾信旅游等17家旅行社發(fā)布了一份停止向途牛供貨的聲明，理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。而途牛回應(yīng)該聲明時，只點名眾信一家，稱眾信不遵守契約精神，將下架眾信產(chǎn)品。
眾信等旅行社：停止向途牛旅游網(wǎng)供貨
23日中午，國旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游等17家旅行社在共同署名的聲明中稱，決定停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。原因是，上個月，國家旅游局責(zé)成江蘇省旅游局就低價銷售問題約談途牛旅游網(wǎng)，此后又召開了制止“不合理低價”行業(yè)座談會。
“我們認為，應(yīng)該與途牛旅游就共同維護正常的市場秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價等問題進行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧，已嚴重影響雙方合作的基礎(chǔ)，我們決定待達成新的共識后再進行下一步合作。”聲明稱。
上述聲明中提到的被約談，即指今年3月，針對同程和途牛先后推出的“1元旅游”等特價產(chǎn)品，江蘇省旅游局要求下架。盡管被約談，但業(yè)內(nèi)更多觀點認為，“1元旅游”更多是一種營銷行為，并非致命傷。而此次多家旅行社針對途牛的聲明，并不是因為聲明中提及的所謂“低價銷售”的問題，而是線下針對線上的封殺。
途牛：下線眾信旅游全部產(chǎn)品
對于聯(lián)合聲明，途牛旅游網(wǎng)回應(yīng)稱，眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶體驗，在沒有任何溝通的情況下單方面中止合作，影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害，途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。
途牛旅游網(wǎng)在公告中還表示，在2014年，途牛通過品牌提升與區(qū)域拓展，取得了超過80%的高速增長，同時與旅游行業(yè)同仁深度融合、共同發(fā)展，合作伙伴超過6000家。
值得注意的是，盡管被十多家旅行社封殺，但在回應(yīng)中，途牛只單獨提到了對眾信產(chǎn)品的下架。
據(jù)了解，掐架雙方在公文中提到的“原因”并非重點。導(dǎo)致線上線下互掐的緣由，有一部分是途牛加大直采，即線上銷售平臺開始大量自己生產(chǎn)產(chǎn)品，影響了供應(yīng)商利益。同時，傳統(tǒng)線下旅行社在躊躇多年后，開始加碼線上布局，擺脫對途牛的依賴。
6人游CEO賈建強分析稱，途牛作為一個度假旅游領(lǐng)域的分銷商，為了提高毛利率增加整體估值，加大直采。這件事情觸動了和供應(yīng)商之間的利益關(guān)系，給批發(fā)商造成壓力，因為未來可能會成為競爭關(guān)系。
此次之后，途牛是否有貨可賣？勁旅咨詢、勁旅網(wǎng)總裁魏長仁表示，上述旅行社選擇這個時間節(jié)點“撕破臉”，其中一個原因是，因為暑期馬上來臨，每年5月都是最重要的旅游產(chǎn)品銷售季節(jié)。此時封殺，可以更多地觸動途牛的利益。“但線下供應(yīng)商并不只有這十幾家，對途牛的影響比較有限。因為途牛的銷售量足夠大，對于供應(yīng)商來說，是難以抵擋的誘惑。”(中新網(wǎng)IT頻道)
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