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IT壹周刊:支付寶攜程相繼"癱瘓" 微店成套現新"戰場"

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2015年05月30日 12:33  來源:

編者按:在“向前看”和“向錢看”的感召下,IT行業一路狂飆突進。走得太快讓IT業變得迷失、困頓。中新網IT頻道特設“IT壹周刊”系列文章,梳理一周行業事件,以“向后看”的視角發現更多價值。

中新網5月30日電 本周,繼支付寶因“光纖被挖斷”大規模服務中斷之后,攜程網也因故障“癱瘓”。坐擁數億用戶的大型互聯網公司、移動支付企業為何接連發生故障?

信用卡套現早已不是什么新鮮事兒,隨著電商行業的飛速發展,網絡支付時代的到來也讓線上套現成為了可能,而網絡違規套現也漸漸向微商領域蔓延。

本周,工信部再出重拳治理垃圾短信。據《通信短信息服務管理規定》要求,未經用戶同意或請求,短信服務提供者和內容提供者均不得發送商業性短信;用戶同意后又明確表示拒絕接受商業短信的,應當立即停止發送;用戶明確拒絕或者未回復的,同樣不得再發送內容相同或相似短信。此外,違規發送商業短信的,最高可處3萬元罰款。

5月28日 新華網 一根光纜“絆倒”巨頭 支付寶、攜程相繼“癱瘓”

27日,由于市政施工,杭州市蕭山區某地光纜被挖斷,進而導致支付寶一個主要機房受影響,隨后全國部分用戶約2小時無法使用支付寶。28日,中國最大的在線旅游網站攜程也遭到不明攻擊,導致網站和客戶端無法登錄。

支付寶不僅是中國最大的第三方支付平臺,也是中國最大的貨幣基金的網絡入口,還是很多城市水電煤氣的繳費終端。在上海一家外企工作的李楠告訴記者:“已很少用現金,工資一發下來就放在余額寶里,支付寶出問題,大家都非常擔心,生怕錢丟了。”

據中國支付清算協會21日發布的《中國支付清算行業運行報告(2015)》顯示,2014年,支付機構共處理超過215億筆互聯網支付業務,金額超過17萬億元,同比分別增長43.52%和90.29%。

多位網絡安全專家對記者說,一根光纜就“絆倒”了支付寶,互聯網金融的安全確實要高度重視了。

以技術見長的互聯網公司很少因為系統問題宕機,卻多次由于硬件問題影響服務。就在支付寶“掛掉”的同時,網易公司也通過微博公告:“由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷,造成目前少部分用戶無法使用網易LOFTER,技術人員正在搶修中。”據了解,2013年7月,由于上海一條光纜被挖斷,導致微信在很多地區無法正常使用長達7小時。2014年10月,微信還因為上海機房出現故障,導致全國大面積故障2小時。

與資金、交易直接相關,支付寶、攜程的相繼“癱瘓”,引發用戶對賬戶資金安全的擔憂。與傳統金融機構出現故障相比,互聯網企業出現信息系統故障的擴散面往往要大得多。

家住北京的支付寶用戶李木水27日傍晚正在給朋友轉賬,提交轉賬支付密碼之后,支付寶錢包界面上并沒有看到剛才轉賬的對話記錄,是否成功沒有提示。再刷新一遍,連早就設置過的頭像也提示他重新設置。見此情景,李木水說:“我一下子心慌了。”

28日中午,因攜程旅行網出現故障,一些用戶反映,預定成功的酒店沒有保存地址和名字,APP、網站均打不開。

業內人士表示,服務中斷通常會導致交易失敗,資金并不會憑空消失。不過這種少見的大范圍服務癱瘓仍然引起了用戶擔憂。支付寶方面稱,對于27日晚間的故障,目前尚未接到用戶由于這次故障引發的資金損失索賠。

360副總裁譚曉聲表示,支付寶和攜程是所在行業中的佼佼者,兩家企業均出現問題,顯示出網絡安全和穩定遭遇嚴峻挑戰。在當下“互聯網+”熱潮中,網絡安全和穩定更應該引起高度重視。

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