輾轉(zhuǎn)投訴屢被“踢皮球” “證據(jù)確鑿”維權(quán)犯難
為討回學(xué)費(fèi)，這些天心急如焚的家長(zhǎng)們輾轉(zhuǎn)公安、教育和工商等多部門反映投訴，得到的回復(fù)均是“不屬于管轄范圍，建議去法院”。被家長(zhǎng)們寄予厚望的朝陽公安分局經(jīng)偵大隊(duì)對(duì)家長(zhǎng)回應(yīng)表示，由于此機(jī)構(gòu)有實(shí)體店鋪與課程，只是經(jīng)營(yíng)不善，不能認(rèn)定為詐騙，無法立案，建議以民事訴訟方式進(jìn)行維權(quán)。
據(jù)了解，盡管近年來我國(guó)在部分地區(qū)推行嬰幼兒早期教育試點(diǎn)，但0到3歲的早期教育還未納入現(xiàn)有教育體系。市場(chǎng)不規(guī)范、監(jiān)管缺失，導(dǎo)致早教辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、師資準(zhǔn)入、監(jiān)督考核等制度處于無序狀態(tài)。
朝陽區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，教委對(duì)家長(zhǎng)的遭遇很同情，但“確實(shí)是管不了”。她解釋，類似這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在工商部門注冊(cè)登記的，是經(jīng)營(yíng)類的公司性質(zhì)，不歸屬教育部門管理和指導(dǎo)。
據(jù)介紹，成立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需到教育行政部門申請(qǐng)注冊(cè)登記，并需要符合多項(xiàng)條件。北京一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者孫先生向記者透露，由于教育部門注冊(cè)門檻高，業(yè)內(nèi)慣常做法是以咨詢、文化或科技等公司名義向工商部門登記注冊(cè)，獲得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)。
例如，北京睿智豐匯教育科技有限公司就是在工商部門注冊(cè)成立，并注明主營(yíng)產(chǎn)品為“教育咨詢”“技術(shù)推廣服務(wù)”等。“沒在教育部門備案，教育部門管不著，而工商部門平時(shí)只管經(jīng)營(yíng)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容不管，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)操作空間較大。”孫先生說。
此外，早教機(jī)構(gòu)通常都是以“預(yù)付費(fèi)”形式收取學(xué)費(fèi)，在準(zhǔn)入便捷、監(jiān)管缺失情況下，一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因師資、資金、安全等各種問題難以經(jīng)營(yíng)，往往會(huì)出現(xiàn)“卷錢跑路”的情況，而被騙家長(zhǎng)通常很難維權(quán)。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，僅去年全國(guó)就有多家早教機(jī)構(gòu)被曝光“無征兆關(guān)門”。北京律師李響說，遭遇這種情形的消費(fèi)者，明明被侵權(quán)并握有“確鑿”證據(jù)卻很難維權(quán)，且預(yù)付款大多數(shù)難以討回。
“打官司時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高，不少家長(zhǎng)覺得得不償失，也許培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是鉆了這個(gè)空子才明知故犯。”余慧說。
讓這些家長(zhǎng)不愿對(duì)簿公堂的一個(gè)“前車之鑒”是：去年底關(guān)閉的“藝術(shù)才謎”萬柳店，雖然被騙家長(zhǎng)們最終走了法律程序，也打贏了官司，但直至現(xiàn)在還沒有拿到賠償，耗時(shí)耗力耗金錢，家長(zhǎng)們身心俱疲。
版權(quán)聲明：
凡注明來源為"天津都市網(wǎng)"的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)和程序等作品，版權(quán)均屬天津都市網(wǎng)或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)，不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。否則以侵權(quán)論，依法追究相關(guān)法律責(zé)任。
查看所有評(píng)論正有(0)人在評(píng)論
網(wǎng)友評(píng)論僅供網(wǎng)友表達(dá)個(gè)人看法，并不表明本網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述