編者按：在“向前看”和“向錢看”的感召下，IT行業(yè)一路狂飆突進。走得太快讓IT業(yè)變得迷失、困頓。中新網IT頻道特設“IT壹周刊”系列文章，梳理一周行業(yè)事件，以“向后看”的視角發(fā)現更多價值。
中新網5月30日電 本周，繼支付寶因“光纖被挖斷”大規(guī)模服務中斷之后，攜程網也因故障“癱瘓”。坐擁數億用戶的大型互聯(lián)網公司、移動支付企業(yè)為何接連發(fā)生故障？
信用卡套現早已不是什么新鮮事兒，隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，網絡支付時代的到來也讓線上套現成為了可能，而網絡違規(guī)套現也漸漸向微商領域蔓延。
本周，工信部再出重拳治理垃圾短信。據《通信短信息服務管理規(guī)定》要求，未經用戶同意或請求，短信服務提供者和內容提供者均不得發(fā)送商業(yè)性短信；用戶同意后又明確表示拒絕接受商業(yè)短信的，應當立即停止發(fā)送；用戶明確拒絕或者未回復的，同樣不得再發(fā)送內容相同或相似短信。此外，違規(guī)發(fā)送商業(yè)短信的，最高可處3萬元罰款。
5月28日 新華網 一根光纜“絆倒”巨頭 支付寶、攜程相繼“癱瘓”
27日，由于市政施工，杭州市蕭山區(qū)某地光纜被挖斷，進而導致支付寶一個主要機房受影響，隨后全國部分用戶約2小時無法使用支付寶。28日，中國最大的在線旅游網站攜程也遭到不明攻擊，導致網站和客戶端無法登錄。
支付寶不僅是中國最大的第三方支付平臺，也是中國最大的貨幣基金的網絡入口，還是很多城市水電煤氣的繳費終端。在上海一家外企工作的李楠告訴記者：“已很少用現金，工資一發(fā)下來就放在余額寶里，支付寶出問題，大家都非常擔心，生怕錢丟了。”
據中國支付清算協(xié)會21日發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告(2015)》顯示，2014年，支付機構共處理超過215億筆互聯(lián)網支付業(yè)務，金額超過17萬億元，同比分別增長43.52%和90.29%。
多位網絡安全專家對記者說，一根光纜就“絆倒”了支付寶，互聯(lián)網金融的安全確實要高度重視了。
以技術見長的互聯(lián)網公司很少因為系統(tǒng)問題宕機，卻多次由于硬件問題影響服務。就在支付寶“掛掉”的同時，網易公司也通過微博公告：“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用網易LOFTER，技術人員正在搶修中。”據了解，2013年7月，由于上海一條光纜被挖斷，導致微信在很多地區(qū)無法正常使用長達7小時。2014年10月，微信還因為上海機房出現故障，導致全國大面積故障2小時。
與資金、交易直接相關，支付寶、攜程的相繼“癱瘓”，引發(fā)用戶對賬戶資金安全的擔憂。與傳統(tǒng)金融機構出現故障相比，互聯(lián)網企業(yè)出現信息系統(tǒng)故障的擴散面往往要大得多。
家住北京的支付寶用戶李木水27日傍晚正在給朋友轉賬，提交轉賬支付密碼之后，支付寶錢包界面上并沒有看到剛才轉賬的對話記錄，是否成功沒有提示。再刷新一遍，連早就設置過的頭像也提示他重新設置。見此情景，李木水說：“我一下子心慌了。”
28日中午，因攜程旅行網出現故障，一些用戶反映，預定成功的酒店沒有保存地址和名字，APP、網站均打不開。
業(yè)內人士表示，服務中斷通常會導致交易失敗，資金并不會憑空消失。不過這種少見的大范圍服務癱瘓仍然引起了用戶擔憂。支付寶方面稱，對于27日晚間的故障，目前尚未接到用戶由于這次故障引發(fā)的資金損失索賠。
360副總裁譚曉聲表示，支付寶和攜程是所在行業(yè)中的佼佼者，兩家企業(yè)均出現問題，顯示出網絡安全和穩(wěn)定遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。在當下“互聯(lián)網＋”熱潮中，網絡安全和穩(wěn)定更應該引起高度重視。
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