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4月23日中新網(wǎng)：朋友圈代購火爆背后口碑難立 要被跨境電商“吃”掉？

在朋友圈代購如火如荼的當(dāng)下，打開微信，刷不出幾條代購廣告反而覺得不正常。對(duì)于買家來說，海外代購的產(chǎn)品價(jià)格較實(shí)惠、質(zhì)量有保障、款式更潮流；對(duì)于賣家來說，代購沒有實(shí)體店的房租等成本，風(fēng)險(xiǎn)較小。不過，代購從誕生起就因?yàn)榧儇浄簽E、缺乏監(jiān)管等飽受詬病，在電商巨頭紛紛布局海外市場的背景下，“朋友圈代購”何去何從尤令人關(guān)注。

微信朋友圈代購到底有多火，看看那些廣為流傳的段子就知道了。“人生就像微信朋友圈，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道身邊的哪一個(gè)好友，會(huì)成為下一個(gè)代購”，“手里拿著哈佛大學(xué)的錄取通知書，激動(dòng)的淚水早已模糊了我的雙眼……終于，終于實(shí)現(xiàn)了心中多年的夢(mèng)想，可以在朋友圈做代購了”。

網(wǎng)友@餃子盒_gg表示，自己找人代購的理由很簡單：“我孩子生下來那天就喝荷蘭進(jìn)口奶粉，每罐比國內(nèi)便宜100多，國外奶粉可以喝的起，真的。”價(jià)格比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是很多人代購的理由。有媒體做過一項(xiàng)調(diào)查，某奢侈品的到岸價(jià)格為400美元，加上進(jìn)口關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等，國內(nèi)消費(fèi)者購買時(shí)幾乎要多花一倍的價(jià)錢。除了奢侈品，化妝品、服裝、食品等代購也具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，是買家鐘情代購的另一原因，這在嬰幼兒產(chǎn)品中尤為明顯。國內(nèi)頻頻出現(xiàn)的問題奶粉事件，讓一些國內(nèi)的爸爸、媽媽們對(duì)國產(chǎn)奶粉失去了信心，不敢拿自己的孩子冒險(xiǎn)。越來越多的家長選擇海外代購嬰幼兒產(chǎn)品，甚至愿意為海外代購支付額外的費(fèi)用。

另外，一些服裝、首飾發(fā)布新品之后，可能由于種種原因不在中國內(nèi)地銷售，單為買件衣服出趟國成本又太高，這讓追求潮流的時(shí)尚達(dá)人們非常惋惜。海外代購彌補(bǔ)了潮人們無法買到心儀產(chǎn)品的遺憾，得到這部分人的熱捧。

從賣家的角度來說，朋友圈代購火爆的另一重原因，跟這種“熟人經(jīng)濟(jì)”成本低、風(fēng)險(xiǎn)小有關(guān)。朋友圈代購生意進(jìn)入門檻很低，比淘寶開店要簡單，找?guī)讖埦W(wǎng)圖或者對(duì)著商品拍幾張照片，對(duì)商品稍加描述、上傳到朋友圈，就算是開業(yè)了。與實(shí)體店和淘寶網(wǎng)店相比，朋友圈代購以一定的社交關(guān)系為基礎(chǔ)，更容易獲得回頭客。賣家還能根據(jù)自己的微信朋友圈子，決定賣什么產(chǎn)品，減少了挖掘客戶的成本。

中新網(wǎng)生活頻道梳理發(fā)現(xiàn)，流行于朋友圈的代購產(chǎn)品，美國一般以化妝品、營養(yǎng)保健品、母嬰用品為主；歐洲主要是奢侈品牌，如鞋包、手表等；日本則大多是數(shù)碼電子產(chǎn)品、潮流服飾和母嬰產(chǎn)品。

盡管朋友圈代購有龐大市場需求、符合賣家和買家的雙重利益，但是由于目前這種私人代購不用營業(yè)執(zhí)照、不用固定場所營業(yè)、監(jiān)管法律條文尚存空白，頻頻曝出假貨橫行、貨品損耗、售后無門等弊端，至今難以樹立起大眾口碑。“——你在朋友圈做代購？——你才代購，你們?nèi)叶即?rdquo;，儼然已成新一輪的吐槽語。

一部人買家和賣家嘗到朋友圈代購“甜頭”的同時(shí)，另一部分卻飽受代購之苦。被集齊了狗血、雞血和雞湯的代購語錄刷屏是小事，一部分人因?yàn)榇彵辉p騙數(shù)千、上萬元。沒有信用擔(dān)保、評(píng)價(jià)機(jī)制，也沒有第三方交易平臺(tái)，火熱的微信圈熟人買賣背后，是諸多消費(fèi)隱患。

如果說這是朋友圈代購內(nèi)部的、先天性的缺陷，那么不少賣家應(yīng)該感覺到，自家的生意也日益經(jīng)受著來自外部的擠壓。不久前，京東商城“全球購”業(yè)務(wù)上線，此前已有天貓國際、亞馬遜中國等紛紛涉足這一領(lǐng)域。各大電商巨頭高調(diào)介入跨境電商市場，扛起“正規(guī)軍”的大旗，無疑對(duì)大量散兵游勇的“代購個(gè)體戶”形成威脅。

業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，大部分個(gè)體代購的生意很快就做到頭了，越來越多國家的商品將出現(xiàn)在電商的虛擬貨架上，從業(yè)務(wù)規(guī)模看，螞蟻搬家式的小代購商根本不具備競爭力。

“大魚吃小魚是自然界的規(guī)律，也是市場的規(guī)律。”中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)研究院副院長莊芮教授表示，國內(nèi)外價(jià)格存在明顯差異，是代購存在的重要前提，隨著我國開放步伐不斷加大、各類貿(mào)易協(xié)議的簽署，絕大部分商品國內(nèi)外價(jià)差將不斷縮小。在這樣的背景下，再加上電商巨頭發(fā)力，以個(gè)體戶為主的代購行業(yè)將慢慢退出舞臺(tái)。

不過，仍有一部分朋友圈代購族對(duì)前景表示樂觀。網(wǎng)友@短發(fā)女人告訴中新網(wǎng)生活頻道：“代購的謠言很多，大企業(yè)也在做，但是我覺得只要品質(zhì)好、價(jià)格公道，我們的生意不會(huì)受到太大影響。畢竟都是身邊的熟人、朋友在買，他們對(duì)賣家的人品、產(chǎn)品有信心。”她介紹一直和姐姐共同做韓國化妝品代購，姐姐每周去韓國一次提貨，她則負(fù)責(zé)朋友圈的推廣、宣傳。